차상위계층 복지 혜택을 받기 위해서는 반드시 정부가 인정하는 기준에 따라 '차상위 확인서'를 발급받아야 합니다. 이때 가장 많이 사용하는 플랫폼이 바로 ‘복지로’입니다.
복지로는 보건복지부가 운영하는 공식 사이트로, 차상위계층 확인서 신청부터 혜택 조회, 진행상황 확인까지 전 과정을 온라인으로 처리할 수 있어 많은 분들이 활용하고 있습니다.
1. 복지로 사이트 접속 및 회원가입
먼저 복지로 공식 홈페이지(www.bokjiro.go.kr)에 접속합니다.
신청을 위해서는 공동인증서(구 공인인증서) 또는 간편 인증을 통한 로그인이 필요하므로 미리 준비해 두시는 것이 좋습니다.
- 홈페이지 접속 후 우측 상단의 '로그인' 버튼 클릭
- 공동인증서 또는 PASS 인증, 카카오 인증 중 선택하여 로그인
- 회원가입을 하지 않은 경우, 간단한 개인정보 입력 후 가입 진행
2. 차상위계층 신청 메뉴 찾기
로그인 후 메인 화면에서 ‘서비스 신청’ 메뉴를 클릭하면 다양한 복지서비스 항목이 나타납니다. 여기서 ‘복지서비스 신청 > 맞춤형 급여 신청’ 메뉴로 들어가야 합니다.
- 맞춤형 급여는 기초생활보장, 차상위계층, 장애인복지, 기초연금 등이 포함된 통합 신청 항목입니다.
- 한 번의 신청으로 차상위계층 외에도 중복 지원 자격이 확인될 수 있어 매우 유용합니다.
3. 신청서 작성 및 증빙서류 등록
신청 페이지로 들어가면 본인의 기본정보와 가족관계, 소득·재산 정보를 입력하는 단계가 이어집니다. 이때 다음 서류를 미리 준비해 두면 수월하게 진행됩니다.
- 주민등록등본
- 가족관계증명서
- 건강보험 자격확인서 및 납부확인서
- 소득금액증명원 또는 근로소득원천징수영수증
- 부동산·자동차 재산내역서 (공동명의 포함)
서류는 스캔하거나 스마트폰으로 촬영한 PDF 파일로 첨부 가능합니다.
4. 신청 완료 후 처리 절차
모든 정보를 입력하고 '제출하기'를 누르면 신청이 완료됩니다. 이후 절차는 다음과 같습니다.
- 읍·면·동 주민센터에서 소득 및 재산 조사 실시
- 시·군·구청에서 수급자격 검토 및 결정
- 심사 완료 후 문자 또는 복지로 마이페이지에서 결과 확인
- 자격 확인 후 ‘차상위계층 확인서’ 발급 가능
보통 접수일로부터 약 30일 이내에 결과가 통보됩니다.
5. 자주 묻는 신청 관련 질문
- Q. 복지로로 신청하면 주민센터에 따로 방문하지 않아도 되나요?
A. 네, 온라인 신청만으로도 가능하지만 서류 미비 시 보완 요청을 받을 수 있어, 해당 시 주민센터 방문이 필요할 수 있습니다.
- Q. 인증서가 없는데 신청 가능한가요?
A. 간편 인증(카카오, PASS 등)으로도 가능하지만, 공동인증서가 가장 안정적입니다.
- Q. 복지로에서 내가 받을 수 있는 혜택을 먼저 조회할 수 있나요?
A. 예, ‘복지서비스 모의계산’ 기능을 활용하면 예상 수급 여부를 간단히 확인할 수 있습니다.
복지로 신청, 어렵지 않습니다
복지로를 활용한 차상위계층 신청은 시간과 비용을 줄이면서도 빠르게 복지 서비스를 이용할 수 있는 좋은 방법입니다.
특히 직장인, 자영업자 등 평일에 주민센터 방문이 어려운 분들에게 매우 유용합니다.
준비물만 꼼꼼히 챙긴다면 20~30분 이내에 모든 절차가 끝나며, 이후 자격이 확인되면 전기요금 감면, 의료급여, 교육비 지원 등 다양한 혜택이 기다리고 있습니다.
